Chính sách vận chuyển

Chính sách này mô tả cách CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ BAO BÌ THÀNH PHÁT phối hợp giao nhận đối với các đơn hàng đã được xác nhận.

1. Phạm vi và phương thức giao nhận

Phương thức giao nhận được thống nhất theo từng đơn hàng, căn cứ vào loại hàng, kích thước, khối lượng, địa điểm nhận và yêu cầu thực tế. Khách hàng có thể nhận hàng theo phương án do hai bên xác nhận trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

2. Xác nhận trước khi giao

• Thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.
• Quy cách, số lượng và tình trạng đóng gói của hàng hóa.
• Chi phí vận chuyển, thời gian dự kiến và trách nhiệm của các bên.

Thời gian và chi phí không áp dụng cố định cho mọi đơn hàng; Thành Phát sẽ thông báo cụ thể trước khi thực hiện.

3. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng nên kiểm tra số kiện, số lượng, tình trạng bên ngoài và đối chiếu với chứng từ giao nhận. Nếu phát hiện thiếu hụt, móp rách hoặc sai quy cách, vui lòng ghi nhận với người giao và liên hệ Thành Phát sớm để phối hợp xử lý.

4. Trường hợp chậm giao hoặc phát sinh

Thời gian dự kiến có thể thay đổi do điều kiện vận chuyển, thời tiết, sự cố kỹ thuật, yêu cầu điều chỉnh đơn hàng hoặc yếu tố ngoài khả năng kiểm soát. Khi có phát sinh, Thành Phát sẽ chủ động trao đổi phương án phù hợp với khách hàng.

5. Thay đổi địa chỉ hoặc lịch nhận

Vui lòng thông báo trước khi hàng được bàn giao cho đơn vị hoặc bộ phận vận chuyển. Chi phí và tiến độ phát sinh, nếu có, sẽ được xác nhận lại trước khi thực hiện.

6. Liên hệ hỗ trợ

Hotline: 0935 909 747
Điện thoại: 0236 3725 379
Email: contact@baobithanhphat.com
Địa chỉ: 12 Hà Đông 2, phường Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

Tham khảo thêm Chính sách bán hàng, Chính sách thanh toán hoặc gửi yêu cầu tư vấn.