Chính sách bán hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ BAO BÌ THÀNH PHÁT cung cấp các giải pháp bao bì đóng gói theo nhu cầu thực tế. Điều kiện áp dụng cho từng giao dịch được thể hiện trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã xác nhận.

1. Tư vấn và báo giá

Khách hàng vui lòng cung cấp mục đích sử dụng, kích thước, chất liệu, độ dày, số lượng, yêu cầu in ấn và tiến độ mong muốn. Thành Phát sẽ tư vấn phương án phù hợp và xác nhận các điều kiện thương mại trước khi sản xuất hoặc giao hàng.

2. Xác nhận quy cách và số lượng

Thông tin cần xác nhận có thể gồm mẫu, kích thước, dung sai, màu sắc, nội dung in, cách đóng gói và số lượng. Đối với hàng sản xuất theo yêu cầu, nội dung được hai bên duyệt là căn cứ để thực hiện.

3. Thay đổi hoặc hủy đơn hàng

Khả năng thay đổi hoặc hủy phụ thuộc vào tình trạng xử lý, nguyên vật liệu đã chuẩn bị và phần công việc đã thực hiện. Mọi chi phí hoặc điều chỉnh tiến độ phát sinh phải được thông báo và xác nhận trước.

4. Giao nhận và kiểm tra hàng

Phương thức, chi phí và thời gian giao nhận được xác nhận theo từng đơn hàng. Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra số lượng, quy cách và tình trạng bên ngoài, đồng thời phản hồi sớm nếu có sai khác so với nội dung đã thống nhất.

5. Đổi trả và khiếu nại

Yêu cầu xử lý được xem xét dựa trên tình trạng sản phẩm, nguyên nhân, hồ sơ giao nhận và điều kiện đã thỏa thuận. Với sản phẩm làm theo quy cách riêng, phương án khắc phục sẽ được trao đổi cụ thể cho từng trường hợp. Khách hàng nên cung cấp hình ảnh, số đơn hàng và mô tả vấn đề để việc kiểm tra được nhanh chóng.

6. Nhóm sản phẩm tham khảo

• Màng co đóng gói
• Màng PE và màng chít
• Xốp bọc hàng
• Băng keo đóng gói

7. Liên hệ

Hotline: 0935 909 747 – Điện thoại: 0236 3725 379
Email: contact@baobithanhphat.com
Địa chỉ: 12 Hà Đông 2, phường Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

Xem thêm Chính sách thanh toán, Chính sách vận chuyển và Chính sách bảo mật.